AIArchetypy marki · Caregiver
Opiekun nie sprzedaje produktu, tylko spokój. Obiecuje, że ktoś się Tobą zajmie, zanim zdążysz poprosić. Tak grają Volvo i WOŚP. Tak może grać też osiedlowa piekarnia.
Opiekun to archetyp marki, która obiecuje bezpieczeństwo i troskę: chroni, wspiera, bierze na siebie cudze zmartwienia. Klient wybiera go nie dlatego, że jest najgłośniejszy, tylko dlatego, że mu ufa.
Na tych samych osiach MikiRobiApke dobiera archetyp Twojej marki. Opiekuna wyróżnia wspólnota, najmocniej wychylona oś w całym modelu. Do tego cisza i tradycja, bo troska nie potrzebuje rozgłosu.
AI
AI
AI
AISerduszka, dłonie i pastele to najprostsza droga, dlatego chodzą nią wszyscy. Opiekuna bardziej niż symbole zdradza ton: spokój, konkret i obietnica, którą da się sprawdzić.
AINie. Volvo to motoryzacja, a gra Opiekunem od pół wieku. Liczy się obietnica ochrony, nie branża.
Obaj pilnują porządku. Władca robi to dla swojej pozycji, Opiekun dla innych. Pierwszy mówi „tak ma być”, drugi „zajmiemy się tym”.
Gdy obiecujesz adrenalinę, bunt albo status. Troska w reklamie napoju energetycznego brzmi jak żart.
Czy klient przychodzi do Ciebie, bo się martwi? Czy wolisz stracić sprzedaż, niż coś mu wcisnąć? Czy pamiętasz o nim po zakupie? Trzy razy tak to Opiekun.
Troska w reklamie nic nie kosztuje. Te marki udowadniają ją czymś, co da się sprawdzić.
W 1959 roku wprowadziło trzypunktowy pas bezpieczeństwa i udostępniło patent innym producentom za darmo. Troska zamieniona w decyzję.
Obietnica: dojedziesz do domu.
W „Our Safety Promise” marka obiecuje ochronę delikatnej skóry i opisuje, jak testuje bezpieczeństwo każdego produktu.
Obietnica: dziecko jest bezpieczne.
Kupuje sprzęt dla szpitali i prowadzi całoroczne programy medyczne. Każdy styczeń kończy się listą tego, co trafiło na oddziały.
Obietnica: pomoc dotrze tam, gdzie trzeba.
Obiecuje wspierać dziecko od pierwszego dnia, a swój dekalog Love&Care opiera na bliskości, pomaganiu i trosce.
Obietnica: czułość w każdym kosmetyku.
